{"id":2952,"date":"2025-07-08T16:04:56","date_gmt":"2025-07-08T20:04:56","guid":{"rendered":"https:\/\/jeremylane.ca\/?page_id=2952"},"modified":"2025-08-18T18:15:54","modified_gmt":"2025-08-18T22:15:54","slug":"conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jeremylane.ca\/fr\/conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-17ad9da4 alignfull uagb-is-root-container\"><div class=\"uagb-container-inner-blocks-wrap\">\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-7acf2fa4\"><h2 class=\"uagb-heading-text\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/h2><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour simplifier, ce document utilise <em>je\/me\/moi\/mon\/ma <\/em>pour d\u00e9signer Jeremy Lane, le massoth\u00e9rapeute agr\u00e9\u00e9, et <em>vous\/votre\/vos<\/em>, pour d\u00e9signer le client.<\/li>\n\n\n\n<li>Tous les prix et frais mentionn\u00e9s dans ce document sont ceux \u00e9num\u00e9r\u00e9s sur <a href=\"http:\/\/jeremylane.ca\/fr\/services\/\">http:\/\/jeremylane.ca\/fr\/services<\/a>, sont en dollars canadiens et sont assujettis \u00e0 la TPS (5 %) et \u00e0 la TVQ (9,975 %) sauf indication contraire.<\/li>\n\n\n\n<li>Tous les rabais promotionnels et compensatoires mentionn\u00e9s dans ce document s'appliquent uniquement au prix du massage et non aux frais de d\u00e9placement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-996f7eed\"><h3 class=\"uagb-heading-text\">I. R\u00e9servation &amp; Formulaire d'\u00c9tat de Sant\u00e9<\/h3><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Une fois votre demande approuv\u00e9e, je vous enverrai un lien de r\u00e9servation pour vous permettre de choisir la date et l'heure de votre massage. Vous pouvez r\u00e9server 24 heures \u00e0 l'avance et jusqu'\u00e0 30 jours \u00e0 l'avance. Je me r\u00e9serve le droit d'annuler ou de modifier votre r\u00e9servation (principalement pour tenir compte d'\u00e9ventuels conflits d'horaires dus \u00e0 des probl\u00e8mes techniques).<\/li>\n\n\n\n<li>Lors de votre r\u00e9servation, vous recevrez un formulaire d'\u00e9tat de sant\u00e9 en ligne \u00e0 remplir avant votre premier rendez-vous afin de v\u00e9rifier l'absence de contre-indications au massage et de m'indiquer les points sur lesquels vous souhaitez vous concentrer. Vous n'aurez \u00e0 remplir qu'un seul formulaire d'\u00e9tat de sant\u00e9, pour votre premi\u00e8re s\u00e9ance (et non pour chaque s\u00e9ance suivante).<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous avez choisi de prendre rendez-vous pour vous et une autre personne, des massages de 30 et 45 minutes vous sont \u00e9galement propos\u00e9s. Les renseignements personnels de la ou des autres personnes seront demand\u00e9s sur le formulaire d'\u00e9tat de sant\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous choisissez de prendre rendez-vous pour une autre personne, je fixerai l'heure du rendez-vous avec vous par courriel ou par t\u00e9l\u00e9phone. Les informations personnelles de la personne pour qui vous prenez rendez-vous seront demand\u00e9es. Vous ne pouvez pas prendre rendez-vous pour plusieurs personnes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-32171d3f\"><h3 class=\"uagb-heading-text\">II. Heure d'Arriv\u00e9e et D\u00e9roulement de la S\u00e9ance<\/h3><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Les services r\u00e9servables comprennent 30 minutes suppl\u00e9mentaires pour l'installation, la consultation et le d\u00e9montage du mat\u00e9riel (par exemple, pour un massage de 60 minutes, la s\u00e9ance durera 90 minutes). J'arriverai \u00e0 l'heure pr\u00e9vue et la dur\u00e9e du massage correspondra \u00e0 celle du service r\u00e9serv\u00e9 (par exemple, pour un massage de 60 minutes \u00e0 14h00, j'arriverai \u00e0 14h00, votre massage durera 60 minutes et je partirai \u00e0 15h30).<\/li>\n\n\n\n<li>Veuillez noter que tout retard de votre part pourrait affecter la dur\u00e9e de votre massage.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-a28259a6\"><h3 class=\"uagb-heading-text\">III. L'espace Massage<\/h3><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Les types de r\u00e9sidences ou d'h\u00e9bergement dans lesquels l'espace de massage peut \u00eatre install\u00e9 comprennent les maisons, les appartements, les copropri\u00e9t\u00e9s ou les chambres d'h\u00f4tel. Aux fins du pr\u00e9sent document, les termes <em>r\u00e9sidence, r\u00e9sident<\/em>, <em>foyer<\/em>, et <em>habiter<\/em>, sont utilis\u00e9s. Si l'espace de massage se trouve dans une chambre d'h\u00f4tel, veuillez noter que ces termes s'appliquent et sont interchangeables avec les termes <em>h\u00e9bergement, locataire<\/em>, <em>, h\u00e9bergement<\/em>, et <em>s\u00e9jour<\/em>, respectivement.<\/li>\n\n\n\n<li>Les dimensions minimales requises pour que je puisse installer ma table de massage et fournir le service sont d'environ 6 pieds sur 10 pieds (environ 1,8 x 3 m\u00e8tres).<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous vivez avec une ou plusieurs autres personnes, le massage doit avoir lieu dans une pi\u00e8ce ferm\u00e9e et s\u00e9par\u00e9e des autres r\u00e9sidents du foyer, ce qui me permettra \u00e9galement de vous laisser de l'intimit\u00e9 pour vous changer.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous vivez seul et que l'espace de massage n'est pas dans une pi\u00e8ce ferm\u00e9e, il doit y avoir une pi\u00e8ce s\u00e9par\u00e9e dans laquelle je peux aller pendant que vous vous changez.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous avez des animaux de compagnie, il doit y avoir un moyen de les s\u00e9parer de l'espace de massage pendant que le massage a lieu (par exemple, dans une pi\u00e8ce s\u00e9par\u00e9e, un chenil, une cage, un aquarium, un terrarium).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-54d53ae6\"><h3 class=\"uagb-heading-text\">IV. Hygi\u00e8ne, Parfums et Allerg\u00e8nes<\/h3><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Veuillez prendre une douche ou un bain avant le massage.<\/li>\n\n\n\n<li>Le gel et l'huile de massage que j'utilise sont neutres, sans parfum, hypoallerg\u00e9niques et conviennent \u00e0 la plupart des peaux. Veuillez noter que je n'utiliserai que le gel ou l'huile de massage que j'ai apport\u00e9, \u00e0 moins que, pour des raisons m\u00e9dicales, vous exigez un autre type d'huile ou de gel. Dans ce cas, merci de m'avertir \u00e0 l'avance, si possible. Pour conna\u00eetre la composition du gel ou de l'huile de massage que j'utiliserai, veuillez me contacter avant le rendez-vous.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous choisissez d'utiliser des huiles essentielles \u00e0 la maison (par exemple, dans un br\u00fble-parfum ou un diffuseur), c'est \u00e0 vous de d\u00e9cider. Cependant, sachez que je suis allergique \u00e0 l'ylang-ylang et que je peux avoir des r\u00e9actions ind\u00e9sirables \u00e0 d'autres huiles (la plupart des huiles courantes, comme la lavande, la camomille et l'eucalyptus, ne me posent aucun probl\u00e8me). Veuillez noter que je ne pratique pas l'aromath\u00e9rapie et que l'utilisation d'huiles essentielles ne fait pas partie de ma pratique.<\/li>\n\n\n\n<li>Si (1) vous br\u00fblez de l'encens chez vous, ou (2) fumez ou utilisez un vaporisateur pour consommer du tabac, du cannabis ou toute autre substance, veuillez vous abstenir de le faire au moins une heure avant l'heure de votre massage. Cela pourrait provoquer une r\u00e9action ind\u00e9sirable, ou l'odeur de fum\u00e9e sur mes v\u00eatements ou mes fournitures pourrait provoquer des r\u00e9actions ind\u00e9sirables chez les clients que je pourrais rencontrer apr\u00e8s votre s\u00e9ance.<\/li>\n\n\n\n<li>Je me r\u00e9serve le droit de mettre fin \u00e0 une s\u00e9ance si l\u2019exposition \u00e0 des allerg\u00e8nes ou \u00e0 d\u2019autres substances dans votre maison pr\u00e9sente un risque pour la sant\u00e9 (voir X.3).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-16236b9e\"><h3 class=\"uagb-heading-text\">V. Ajustement de Technique<\/h3><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>En tant que massoth\u00e9rapeute, mon objectif est de vous offrir une s\u00e9ance de massage su\u00e9dois id\u00e9ale. Je suis toujours pr\u00eat \u00e0 ajuster la pression, le rythme, le d\u00e9bit et les techniques utilis\u00e9es. Cependant, ces ajustements doivent rester dans le cadre de ma comp\u00e9tence, de ma formation et de mon exp\u00e9rience, qui sont celles de la technique su\u00e9doise. Je dois aussi respecter mes propres capacit\u00e9s physiques lors de ces ajustements.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-3a740f4c\"><h3 class=\"uagb-heading-text\">VI. Rabais Promotionnels<\/h3><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Si vous fournissez une table de massage (c'est-\u00e0-dire que je n'ai pas besoin d'en apporter une \u00e0 votre domicile), vous b\u00e9n\u00e9ficierez d'un rabais de 10 $ sur les frais de d\u00e9placement. J'apporterai quand m\u00eame des traversins, des draps et de l'huile et\/ou du gel de massage.<\/li>\n\n\n\n<li>Tous les nouveaux clients obtiennent un rabais de 20 % sur leur premier massage.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous avez particip\u00e9 en tant que client \u00e0 mon stage de massage su\u00e9dois \u00e0 l'IKRA, ou si vous \u00e9tiez disponible pour y participer (c'est-\u00e0-dire si vous avez rempli le formulaire et \u00eates rest\u00e9 dans ma liste de contacts), vous serez consid\u00e9r\u00e9 comme nouveau client de ce service et b\u00e9n\u00e9ficierez donc de la r\u00e9duction de 20 % mentionn\u00e9e ci-dessus. De plus, en guise de remerciement, vous b\u00e9n\u00e9ficierez de 20 % de rabais sur votre deuxi\u00e8me massage avec ce service, aux m\u00eames conditions. Les deux r\u00e9ductions de 20 % ne sont pas cumulables et doivent \u00eatre utilis\u00e9es pour les deux premi\u00e8res s\u00e9ances cons\u00e9cutives, \u00e0 des jours diff\u00e9rents, en temps normal (voir VII.3 pour l'exception*).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-551af236\"><h3 class=\"uagb-heading-text\">VII. Frais d'Annulation, Retard et Remises Compensatoires<\/h3><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Si vous annulez votre rendez-vous dans les 24 heures suivant l'heure r\u00e9serv\u00e9e, aucun frais ne vous sera factur\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous annulez votre rendez-vous moins de 24 heures \u00e0 l'avance et que c'est la premi\u00e8re fois, aucuns frais ne vous seront factur\u00e9s. Toute annulation ult\u00e9rieure moins de 24 heures \u00e0 l'avance entra\u00eenera des frais d'annulation de 50 % du prix du massage. Dans ce cas, le montant d\u00fb devra \u00eatre pay\u00e9 avant de pouvoir r\u00e9server une autre s\u00e9ance\u00a0; une facture vous sera envoy\u00e9e. Vous pouvez annuler ou modifier votre r\u00e9servation en s\u00e9lectionnant \u00ab\u00a0G\u00e9rer la r\u00e9servation\u00a0\u00bb dans le courriel de confirmation qui vous sera envoy\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Si j'arrive avec plus de 15 minutes de retard \u00e0 l'heure pr\u00e9vue pour votre rendez-vous, voici les solutions possibles\u00a0: (1) je vous fournirai le service complet r\u00e9serv\u00e9, sous r\u00e9serve de votre disponibilit\u00e9, et vous b\u00e9n\u00e9ficierez d'un rabais de 20\u00a0% sur votre massage. Si vous n'\u00eates plus disponible, vous pouvez soit (2) b\u00e9n\u00e9ficier d'un massage plus court au prix indiqu\u00e9 (30, 45, 60 ou 75 minutes) avec une r\u00e9duction de 20 %, soit (3) reporter la s\u00e9ance \u00e0 une date ult\u00e9rieure et b\u00e9n\u00e9ficier d'un rabais de 20 % sur votre prochain massage. *Si vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u00e9j\u00e0 d'une r\u00e9duction promotionnelle, celle-ci sera appliqu\u00e9e au massage, et votre ou vos r\u00e9ductions promotionnelles s'appliqueront \u00e0 votre ou vos prochains massages. Ces deux r\u00e9ductions ne sont pas cumulables le m\u00eame jour.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans le cas o\u00f9 je devrais annuler le rendez-vous ou le modifier avec votre permission avec moins de 24 heures de pr\u00e9avis avant l'heure pr\u00e9vue du rendez-vous, vous b\u00e9n\u00e9ficierez d'un rabais de 20 % sur votre prochain massage.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans le cas o\u00f9 je devrais annuler le rendez-vous ou le modifier avec votre permission avec un pr\u00e9avis de plus de 24 heures avant l\u2019heure pr\u00e9vue du rendez-vous, aucune compensation ne sera vers\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-b8e0ef28\"><h3 class=\"uagb-heading-text\">VIII. Insatisfaction, Assurance et Remboursement<\/h3><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Les re\u00e7us d'assurance sont \u00e9mis pour le prix du massage seulement et non pour les frais de d\u00e9placement.<\/li>\n\n\n\n<li>Une fois le service r\u00e9serv\u00e9 effectu\u00e9, aucun remboursement, r\u00e9duction ou cr\u00e9dit-bail ne sera accord\u00e9. Bien que je m'efforce de fournir un service de haute qualit\u00e9, une insatisfaction concernant le massage ne justifie ni remboursement ni r\u00e9duction, \u00e0 moins que cette insatisfaction r\u00e9sulte d'un manquement aux normes professionnelles (voir X.2).<\/li>\n\n\n\n<li>En tant que massoth\u00e9rapeute avec 415 heures de formation, je suis membre de la F\u00e9d\u00e9ration qu\u00e9b\u00e9coise des massoth\u00e9rapeutes agr\u00e9\u00e9s (FQM) et je devrais \u00eatre couvert par toutes les compagnies d'assurance op\u00e9rant au Qu\u00e9bec; cependant, les d\u00e9cisions des compagnies d'assurance ne sont pas sous mon contr\u00f4le.<\/li>\n\n\n\n<li>Si une demande d'assurance maladie pour la s\u00e9ance de massage que vous avez d\u00e9pos\u00e9e est rejet\u00e9e, aucun remboursement, remise ou cr\u00e9dit ne sera \u00e9mis.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-dda30f84\"><h3 class=\"uagb-heading-text\">IX. S\u00e9curit\u00e9 et Politique Contre le Harc\u00e8lement<\/h3><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Trois types de s\u00e9curit\u00e9 sont d\u00e9finis ici, qui, s'ils sont compromis, pourraient affecter la sant\u00e9 physique et\/ou psychologique et\/ou le bien-\u00eatre de toute partie (aux fins du pr\u00e9sent document : le massoth\u00e9rapeute, le client ou toute autre personne pr\u00e9sente dans le m\u00e9nage), et pourraient donner lieu \u00e0 la fin de la s\u00e9ance \u00e0 tout moment (avant, pendant ou apr\u00e8s le massage), ou \u00e0 la fin compl\u00e8te de la relation client-massoth\u00e9rapeute : (1) m\u00e9dicale \u2013 pourrait \u00eatre compromise pour des raisons sans rapport avec l'environnement ext\u00e9rieur ; (2) personnel \u2013 pourrait \u00eatre compromis par les actions d'une partie ; et (3) environnementale \u2013 pourrait \u00eatre compromise par des facteurs physiques externes sans rapport avec les actions d'une partie.<\/li>\n\n\n\n<li>Les facteurs qui pourraient compromettre la s\u00e9curit\u00e9 environnementale peuvent \u00eatre divis\u00e9s en (1) ceux qui sont sous votre contr\u00f4le, qui peuvent inclure, mais sans s'y limiter\u00a0: les toxines, les narcotiques ou les allerg\u00e8nes dans l'air, ou les dangers ou dangers visibles (par exemple, une structure de b\u00e2timent dangereuse, de la plomberie ou du c\u00e2blage \u00e9lectrique)\u00a0; et ceux qui ne sont pas sous votre contr\u00f4le, qui peuvent inclure, mais sans s'y limiter : les incidents sans rapport avec la r\u00e9sidence ou les catastrophes naturelles.<\/li>\n\n\n\n<li>Les actions entreprises par une partie qui pourraient compromettre la s\u00e9curit\u00e9 personnelle comprennent, sans toutefois s'y limiter, l'utilisation d'un langage d\u00e9sobligeant, insultant ou offensant, des attouchements inappropri\u00e9s de nature sexuelle ou s\u00e9ductrice, des avances romantiques ou sexuelles, des contacts non d\u00e9sir\u00e9s (messages, appels t\u00e9l\u00e9phoniques, visites en personne ou autres) qui ne concernent pas ou ne sont pas pertinents \u00e0 la relation client-massoth\u00e9rapeute, ou la violence physique.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous et moi nous r\u00e9servons le droit de mettre fin \u00e0 la s\u00e9ance ou \u00e0 la relation client-massoth\u00e9rapeute en tout temps s'il existe des preuves que la s\u00e9curit\u00e9 d'une ou plusieurs parties a \u00e9t\u00e9 compromise.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-cab0af09\"><h3 class=\"uagb-heading-text\">X. R\u00e9siliation du Massage &amp; Ajustement du Prix<\/h3><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-9bfe596c alignfull uagb-is-root-container\"><div class=\"uagb-container-inner-blocks-wrap\">\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Si la s\u00e9ance est interrompue en raison (1) de votre insatisfaction concernant le service\u00a0; (2) de votre s\u00e9curit\u00e9 m\u00e9dicale compromise\u00a0; ou (3) de votre s\u00e9curit\u00e9 personnelle compromise par les actions d'une autre personne que moi-m\u00eame, si le massage a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9, le prix du massage sera celui qui se rapproche le plus de 30, 45, 60, 75 ou 90 minutes, selon le temps \u00e9coul\u00e9 au moment de l'interruption. Les frais de d\u00e9placement resteront applicables, que le massage ait commenc\u00e9 ou non au moment de l'interruption.<\/li>\n\n\n\n<li>Si la s\u00e9ance est interrompue en raison de la s\u00e9curit\u00e9 d'une partie compromise par moi-m\u00eame, le massage ou les frais de d\u00e9placement ne vous seront pas factur\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Si la s\u00e9ance est interrompue en raison d'une atteinte \u00e0 ma s\u00e9curit\u00e9 m\u00e9dicale ou environnementale, et si le massage a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 au moment de l'interruption, le prix du massage sera celui qui se rapproche le plus de 30, 45, 75 ou 90 minutes, selon le temps \u00e9coul\u00e9. Vous obtiendrez un rabais de 20 % sur votre prochain massage, et les frais de d\u00e9placement resteront applicables. Si le massage n'a pas encore commenc\u00e9 au moment de l'interruption, et si l'interruption est due \u00e0 une atteinte \u00e0 ma s\u00e9curit\u00e9 environnementale par des facteurs ind\u00e9pendants de votre volont\u00e9, les frais de d\u00e9placement resteront applicables. Si le massage n'a pas encore commenc\u00e9 au moment de l'interruption, et si l'interruption est due \u00e0 une atteinte \u00e0 ma s\u00e9curit\u00e9 environnementale par des facteurs ind\u00e9pendants de votre volont\u00e9, les frais de d\u00e9placement ne seront pas applicables.<\/li>\n\n\n\n<li>Si la s\u00e9ance est interrompue en raison d'une atteinte \u00e0 ma s\u00e9curit\u00e9 personnelle par une partie autre que moi-m\u00eame, le prix total du service r\u00e9serv\u00e9 et les frais de d\u00e9placement doivent \u00eatre pay\u00e9s, et un nouveau contrat de service doit \u00eatre conclu avant qu'une future s\u00e9ance puisse \u00eatre r\u00e9serv\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms &amp; Conditions I. Booking &amp; Health Status Form II. Arrival Time &amp; Session Process III. The Massage Space IV. Hygiene, Scents &amp; Allergens V. Technique Adjustment VI. Promotional Discounts VII. Cancellation Fees, Lateness &amp; Compensatory Discounts VIII. Dissatisfaction, Insurance &amp; Reimbursement IX. Safety &amp; Anti-Harassment X. 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